Коротко о деловой переписке
Письменное деловое общение в основном осуществляется по электронной почте, и при написании делового электронного письма позаботьтесь о следующем:
— каждое электронное письмо должно иметь четкое название и приветствие, окончание и подпись
— Подпишите каждое письмо своим именем и контактной информацией
— ограничить текст сообщения до двадцати строк
— Избегайте использования смайлика в деловой переписке
— ответить на электронную почту в течение 24 часов
— Если вы отсутствуете в офисе, настройте автоответ, содержащий это уведомление и заменяющий контакт
— Используйте поле скрытой копии при отправке электронной почты группе получателей, которых вы не знаете друг друга, чтобы не нарушить вашу конфиденциальность
— Если вы планируете отправить вложение большего размера (картинку, файл или документ), позаботьтесь о том, чтобы получателю было удобно его скачать. Возможно, лучше будет залить файл в облако.